Klacht: Moeilijkheden met contact opnemen

klager43bed2fe ✓ Verified op 25 september 2026 over NLziet in de categorie Digitale TV

NLziet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 september 2026

Er zijn problemen met het contact opnemen met NLziet. Bij het klikken op de contactlink na inloggen verschijnt een melding dat de pagina niet bestaat. De chatrobot biedt geen oplossing voor de vragen en adviseert alleen om het abonnement op te zeggen, wat als frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het contact opnemen met NLziet. Wanneer ik ingelogd ben en op de contactlink klik, krijg ik de melding dat de pagina niet bestaat. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat de chatrobot alleen adviseert om mijn abonnement op te zeggen, zonder antwoord te geven op mijn vragen. Het is onacceptabel dat ik geen enkele manier heb gevonden om contact op te nemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een werkende link voor contact met de klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NLziet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM