kvanwillengen op 20 februari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker van de ANWB-routeplanner ervaart herhaaldelijk vastlopers wanneer hij de kaart opzij schuift, wat leidt tot een onbruikbare internetverbinding. Het probleem doet zich voor bij het inzoomen en verplaatsen van de kaart, waardoor de applicatie alleen via taakbeheer kan worden afgesloten.
De nieuwe routeplanner loop continu vast zodra ik opzij ga op de kaart. Hij stopt dan niet meer met opzij schuiven en mijn hele internet word daardoor onbruikbaar. Via taakbeheer kan ik hem dan sluiten. Dit gebeurd elke keer als ik inzoom en opzij probeer te schuiven.
de vorige routeplanner was sneller geladen en liep nooit vast. Ik heb een snelle computer en zeer snel internet dus daar ligt het niet aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
