29123 op 01 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevouw van Muijden, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen U geeft aan dat u door een wijziging in de dienstregeling een kwartier langer onderweg bent op het traject Haarlem en...
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de nieuwe dienstregeling van de NS per december 2015 rijdt er geen intercity meer tussen Haarlem en Alkmaar (en v.v.). Er komt oo dit korte traject 15 min. reistijd bij, terwijl de trein in de spits zeer goed bezet is. Onbegrijpelijk. Zo jaag je mensen de auto in, terwijl het klimaat volop in de aandacht staat….
Oplossing: laat in de spits wel een intercity rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 09:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
