Mijn Klacht:
EVESTIGINGSNUMMER: 2019907414 Gasthof Lindenwirt Herberg Hauptstraße 43, 85095 Denkendorf, Duitsland
Op 8 oktober een klacht ingediend mar alleen een bevestiging ontvangen, verder geen reactie.
Toen we aankwamen bleek dat de kamer al was geboekt. We konden 400 meter verder in een pension overnachten.
– Doche was defect, we konden wel in de kelder douchen echter er waren geen handdoeken
– Geen TV, te zachte bedden en geen comfort (TV e.d. zoals je verwacht in een hotelkamer.
De dag erna gaf de gastheer van het hotel aan dat we 20 euro korting kregen?? Had weinig zin om hier verder over in discussie te gaan.
– Kortom geen lekker begin van de vakantie
Gewenste Oplossing:
Tegenmoetkoming (in geld of tegoedbon)
