Klacht: Niet voldoende ondersteuning en geen privacy

Dewindt op 16 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht door een persoon (niet van Vodafone) en die persoon heeft meerdere malen contact gehad met Vodafone en deed zich voor als mij. Vodafone heeft informatie over mij vrijgegeven en ik zit nu met een schuld van een hoog bedrag. Ik heb hier contact over gehad met Vodafone en de verzekering. Vodafone voelt zich hier nogmaals niet verantwoordelijk voor, ze hebben niets een geprobeerd mij te helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer Vodafone mij helpt en de rekening stuurt naar de persoon voor wie de schuld bedoeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie