Mijn Klacht:
21 dagen geleden 4 kledingstukken besteld t.w.v. € 179,80. Omdat de verwachte leverdatum uitbleef heb ik navraag gedaan wanneer er geleverd zou worden.
De mail werd beantwoord met de excuses voor de lange wachttijd. Als reden werd opgegeven dat door externe factoren vertraging is ontstaan met de geruststelling dat aan de bestellling gewerkt werd en dat een trackingnummer volgt. Neem ook gerust contact op als je vragen hebt stond er in mail.
Paar dagen daarna weer geïnformeerd naar de verwachte leverdatum. Sindsdien is het muisstil.
Gewenste Oplossing:
Geld retourneren.
