Klacht: bestelling nooit ontvangen

Chantal67 op 01 maart 2025 over Barneveld Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2025

Een klant heeft in januari twee truien besteld bij Barneveld Mode en deze betaald, maar nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt dat de e-mailadressen niet meer bestaan.

Mijn Klacht:

Ik bestelde in januari 2 truien voor 89,90€, ik betaalde ze maar heb ze nog nooit ontvangen,
diverse mails gestuurd zonder reactie,
ik wil vandaag opnieuw mailen maar mailadressen bestaan niet meer

Gewenste Oplossing:

graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Barneveld Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Barneveld Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Barneveld Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten