Vandepitte op 28 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com heeft moeite met het schrijven van een duidelijke recensie over hotel Astenkrone, omdat de beschikbare ruimte niet toereikend is om het probleem volledig te beschrijven. De klant merkt op dat er een significant verschil is met hun eerdere ervaring van 2,5 jaar geleden en wil andere reizigers hierover informeren.
We zijn net terug van hotel astenkrone en concluderen dat er een heel groot verschil is met 2,5 jaar geleden. Wij willen mede reizigers hiervan op de hoogte brengen echter bij het schrijven van de recentie is geen plek om het probleem duidelijk te maken…sterker de zinnen worden afgekapt
Meer mogelijkheden om het probleem te beschrijven dan twee zinnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
