Klacht: Niet meer te reparen laptop.

Nikkie 63 op 09 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 september 2017

Een klant heeft zijn laptop naar MediaMarkt in Assen gebracht voor reparatie, maar ontving het bericht dat deze niet meer te repareren was. Bij het ophalen kreeg de klant verschillende redenen te horen waarom de laptop beter vernietigd kon worden, terwijl een andere winkel in Zuidlaren met een nieuwe kabel van 70 euro de laptop wel kon repareren.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik mijn laptop naar de Mediamarkt in Assen gebracht om hem daar te laten repareren.
Ze hebben de laptop opgestuurd, maar kreeg het bericht dat de laptop niet meer gerepareerd kon worden.
Toen ik de laptop op wilde halen kreeg ik allerlei smoesjes waarom de laptop beter vernietigd kon worden.
Heb de laptop voor de zekerheid naar een winkel in Zuidlaren gebracht om hem daar te laten repareren.
Er moest 1 nieuwe kabel in voor 70 euro en de laptop is weer klaar.

Gewenste Oplossing:

Omdat ik zelf oplettend ben geweest heb ik de laptop gelukkig nog, het is goed om anderen op deze manier te waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM