Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en deze zou door chatoorang logistics worden geleverd. Kreeg een sms dat ze op maandag langs zouden komen. Had keurig aangegeven dat het onder de carport gezet mocht worden. Er hing zelfs een briefje aan de deur! Maar ze zijn niet geweest. Kreeg op maandagmiddag een berichtje dat ze op dinsdag zouden komen. Op dinsdag een mailtje dat er niemand thuis was en dat ze het weer mee hadden genomen. ( kunnen ze niet lezen??) En dat ze op woensdag langs zouden komen.Heb ze een mail gestuurd en daarin aangegeven dat ze het onder de carport mogen achterlaten. Woensdagochtend nog gebeld Voor de zekerheid met hun klantenservice. Die zouden het de bezorger doorgeven. Maar helaas zijn ze niet geweest om mijn bestelling af te leveren. Geen idee of ik mijn bestelling ooit nog krijg…..
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling gekregen heb. Uiteraard zo snel mogelijk.
