Klacht: Niet afgeleverd pakket

Factuur order nummer 34366 motor accu. op 18 november 2021 over Chatoorang Logistics in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chatoorang Logistics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 18 november 2021

M de Jong meldt dat een pakket van Chatoorang Logistics volgens de bezorging om 14.05 zou zijn afgeleverd, maar dat er niets is ontvangen. De klager was de hele dag thuis en er is geen pakket achtergelaten, ook niet bij buren. Dit probleem is inmiddels per e-mail aan de transporteur gemeld.

Mijn Klacht:

Volgens de mail van Chatoorang Logistics heeft hun bezorger om 14.05 pakketje afgeleverd rondom huis.
Omdat ik gewoon de hele dag thuis ben had deze gewoon kunnen aanbellen en afgeven.
Er is ook rondom mijn woning zoals bezorger stelt in de mail die ik ontvangen niks neergelegd,ook niet bij de buren.
Ik heb dit ook kenbaar gemaakt via mail bij transporteur.
Vriendelijke groet.
M de Jong
Saturnusstraat 43
8521LN Sint Nicolaasga.

Gewenste Oplossing:

Het zou prettig zijn als pakket alsnog word geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chatoorang Logistics over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Factuur order nummer 34366 motor accu.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM