Klacht: niet leveren produkt

werner harmsen op 18 januari 2023 over Mijn-hummeltje.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 januari 2023

Een klant van Mijn-hummeltje.nl heeft herhaaldelijk contact gezocht over een product dat eind november is besteld, maar tot op heden niet is geleverd. Ondanks verschillende excuses van het bedrijf, zoals vermeende levering en vertraging door internationale drukte, blijft de klant zonder het bestelde product.

Mijn Klacht:

diverse malen mailcontact sinds 21 dec gehad, over een produkt die ik eind nov heb besteld.
word steeds afgescheept met diverse smoesjes o.a. is geleverd en getekend—zie dat het onderweg is —we sturen opnieuw af terwijl site zegt uitverkocht—-wegens internationale drukte bij pakketdiensten komt het later

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug en geen producten meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijn-hummeltje.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijn-hummeltje.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door werner harmsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM