Tomohon op 22 april 2024 over Mijn-hummeltje.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Na het plaatsen van een bestelling voor twee tekenprojectoren bij Mijn-hummeltje.nl heeft de klant geen reactie ontvangen, ondanks bevestiging van betaling. De klant uit haar bezorgdheid over de afhandeling van de bestelling en vraagt zich af hoe zij een klacht kan indienen, aangezien de telefoonlijn niet werkt.
Vorige week bestelling gedaan van 2 tekenprojectoren, de hummeltjes gaan er niet op in. Dat de bestelling is aangekomen blijkt uit mijn betaling, waarvan ik het bewijs op mijn bankrekening heb staan.
Wordt dit nog wat? Gezien alle klachten heb ik er een hard hoofd in. Hoe moet ik een klacht melden bij het bedrijf? Telefoon is buiten gebruik!
Vriendelijke groeten
Carla Sikkema
Ik wil alleen mijn geld trrug. Ze hoeven het niet meer op te sturen.
Dank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mijn-hummeltje.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
