Tomohon op 22 april 2024 over Mijn-hummeltje.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Carla Sikkema heeft een bestelling geplaatst voor twee tekenprojectoren bij Mijn-hummeltje.nl, maar ontvangt geen reactie op haar verzoeken. Ondanks dat de betaling is bevestigd, maakt zij zich zorgen over de afhandeling van haar bestelling en vraagt zich af hoe zij een klacht kan indienen, aangezien de telefoonlijn niet werkt.
Vorige week bestelling gedaan van 2 tekenprojectoren, de hummeltjes gaan er niet op in. Dat de bestelling is aangekomen blijkt uit mijn betaling, waarvan ik het bewijs op mijn bankrekening heb staan.
Wordt dit nog wat? Gezien alle klachten heb ik er een hard hoofd in. Hoe moet ik een klacht melden bij het bedrijf? Telefoon is buiten gebruik!
Vriendelijke groeten
Carla Sikkema
Ik wil alleen mijn geld trrug. Ze hoeven het niet meer op te sturen.
Dank
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mijn-hummeltje.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijn-hummeltje.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijn-hummeltje.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
