Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een step gekocht via Bol.com, geleverd door Kick en Move. De step is gebroken, maar gelukkig is mijn zoon goed weggekomen. Ik heb nu al weken geprobeerd om een oplossing te vinden, maar zowel Kick als Bol.com wijzen naar elkaar en er is geen reactie van Kick en Move. Bol.com heeft besloten dat dit niet onder de garantie valt, wat mij erg boos en teleurgesteld maakt. Mijn kinderen kunnen al weken niet gebruik maken van de step.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende step, zodat mijn kinderen weer kunnen spelen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
