Mijn Klacht:
Ik heb een contract afgesloten met Easy4you voor een schoollaptop voor mijn zoon, die dit jaar is gestart in 3 Havo. Bij het afsluiten van het contract heb ik aangegeven dat we ervan uitgingen dat hij zijn diploma na 3 jaar zou behalen. Een medewerker verzekerde mij dat de borg terug zou komen bij het overleggen van het diploma. Na 2 maanden extra huur, kreeg ik echter te horen dat de borg niet terugkwam omdat het contract voor 4 jaar was. Dit is niet wat ik heb afgesproken. Ik wil de borg terug en een beëindiging van het contract na het behalen van het diploma.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de borg en beëindiging van het contract na het behalen van het diploma, zoals oorspronkelijk afgesproken.
