Mijn Klacht:
Eergisteren een product besteld via mediamarkt.nl product niet geleverd, om 20:00 gebeld waar het product bleef, klantenservice kon alleen zien dat zij het pakket hadden geleverd bij Post.NL.
Track en trace code gekregen met daarin de melding dat het product vandaag (31-05-17) geleverd zou worden.
Vanmiddag maar weer met mediamarkt gecontact,reden omdat het product NIET vandaag maar morgen geleverd gaat worden.
Mediamarkt schuift de verantwoordelijkheid af naar post.nl waarop ik zei dat ik daar geen boodschap aan heb, omdat ik het product niet bij post.nl heb besteld maar bij mediamarkt,volgens de servicemedewerker zag ik dat verkeerd.
Dus voor 22:30 besteld is dus niet de volgende dag in huis!!
Mediamarkt, wat een prutsbedrijf.
Ik zeg Coolblue, here i come, bij mediamarkt zijn ze een klant kwijt.
Gewenste Oplossing:
Vandaag leveren of vandaag bedrag terug op rekening.
(10)
