Klacht: Niet kunnen regelen van de anwb voor ons een creditcard

Tom nauta op 28 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft op 19 augustus een aanvraag voor een creditcard ingediend bij de ANWB-winkel in Drachten, maar heeft tot nu toe geen kaart ontvangen. Na contact met de kredietmaatschappij blijkt dat de ANWB onjuiste gegevens heeft ingevoerd, waardoor een nieuwe aanvraag nodig is. De klant verzoekt om opheldering en om het wissen van de ingediende gegevens.

Mijn Klacht:

Er door ons op 19 aug bij de anwb winkel in Drachten een aanvraag gedaan voor een creditcard maar tot nu Toe door verkeer in voeren van gegevens van ons nog geen kaart ontvangen , vandaag met de credit maatschappij gebeld en inderdaad door niet de goede gegevens van de anwb , moeten wij opnieuw hiervoor een aanvraag indienen, u begrijpt dat wij hier van af zien, zou graag opheldering hierover hebben , en onze gegevens die wij hiervoor moesten indienen gewist worden , ….

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de klacht van genoemt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom nauta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM