Mijn Klacht:

Geachte heer,mevr,
Ik had van morgen rond 08.00 uur met heer B.Peters afdeling bet. Contact gehad om mijn achterstand hoogde stellen.B.peters was tijdens hele gesprek echt BRUTAAL was tegen mij, ik kon nix bet regeling getroffen of niet normaal gesprek kunnen voeren met hem,ik krijg door,van de B.peters dat ik een marokan of beutenlander ben de meneer begrijpt mij niet goed en blijf toch chagrijn doen,dat vind ik niet acceptabel zo een persoon achter een telefonisch afdeling plaatsen door een grote bedrijf als Vodafone.
Straks om 15.15 heb weer gebeld naar afd. bet,en daarmee heb nog heele gesprek in gevoerd en het prob samen opgelossen met mevr,Ingrid.Ben helemaal tevreden de gesprek samen met mevr Ingrid.
Ik bedoel hiermee te vertellen,wat ik het prob opgelost met mevr Ingrid kon ook met B,Peters ook gedaan als B.peters normaal gedraag tegen mij als een klant met zijn acceptabel en normaal gedragen.was echt niet normaal echt niet.
Wil ik hiermee uw hoogde stellen,dat ik absolut niet tevreden was gesprek met B,Peters

M,v,g
Yakup Aydin

Gewenste Oplossing:

Om 15.15 uur met mevr Ingrid van afd,bet