Diny Verhoef Koenders op 19 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Na terugkeer uit Amerika kan de klager niet meer inloggen op zijn Facebook-account, ondanks het gebruik van zijn eigen naam en wachtwoord. Hij is gefrustreerd omdat er wordt aangegeven dat zijn naam niet is goedgekeurd en verzoekt om een spoedige heractivatie van zijn geblokkeerde account.
Ik kom terug uit Amerika van vakantie vandaag en kan ineens niet meer inloggen onder mijn eigen naam en met mijn wachtwoord!! Ben best boos eerlijk gezegd! Er wordt gezegd dat ik niet mijn eigen naam gebruik en dat mijn naam niet is goedgekeurd! Belachelijk is dit! Graag zo spoedig mogelijk mijn geblokkeerde account weer activeren s.v.p!
Als mijn account weer toegankelijk is voor me, dus de blokkering is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
