Mijn Klacht:
Jongstleden een telefoon (samsung Galaxy s7 edge) gekocht bij de mediamarkt Amsterdam arena. Telefoon functioneert niet goed. Medewerkers geven aan dat het beeld dat ik krijg inderdaad vreemd is en hen niet bekend voorkomt. Dat het om een systeemfout zou gaan. Floormanager Jaouad wordt erbij gehaald en die geeft aan dat ik de telefoon ter reparatie op moet laten sturen. Ik krijg geen leentoestel voor de periode van 3 weken dat ik hem kwijt ben. Schandalig dat ik zoveel geld betaal voor een niet goed functionerende telefoon. Ik ga hier zeker een zaak van maken!
Gewenste Oplossing:
Als ik een goed functionerende telefoon krijg. Dat is immers waar ik voor heb betaald.
