Klacht: niet fijn geholpen

op 21 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

drie keer gebeld met booking .com over een vraag over een accommodatie elke keer krijg ik te horen dat ze het appartement niet te pakken krijgen.
zelf al als ik belde in overleg met de telefoniste op een bepaalde tijdstip.
Maar jullie kunnen verder daardoor niks betekenen omdat ik geen reservering nummer heb omdat ik dat niet vooruit kan betalen omdat ik antwoord op mijn vraag wil.
Ja ik weet ik kan het annuleren maar het geld groeit niet op mijn rug.

Gewenste Oplossing:

Van A tot Z word geholpen en zorg dat je dan contact krijt met dat appartement

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karolina1972