Klacht: Niet bezorgt.

op 12 september 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo medewerker van DPD.
Ik had vorige week woensdag een collectebus voor stichting KIKA bestelt.
Alles was geregeld zoals het hoort En afgelopen zaterdag was ik niet thuis.
Maar de dpd bezorger (geen naam ) had een brief achter gelaten.
Hij of zij zou vandaag maandag 12 september vóór 17.00 uur alsnog het pakket bezorgen.
Ik ben de hele dag thuis geweest in die bloedhitte, welliswaar met een ventilator aan. Afijn de tijd verstreek en het was inmiddels 17.20 uur …nog geen bezorger geweest.
Dus ik was een beetje boos, want ik was al die tijd thuis.
Ik ben toen maar naar de van Leeuwenlaan 65 geweest, waar dus het pakket lag.
En wat blijkt !!! het was vanmiddag al om 15.00 uur op dat adres.
Ik vind dit zeer zeer zeer slordig. Terwijl ik vlakbij de van Leeuwenlaan woon. Want ik heb het nu met m’n fiets opgehaald en dat was nog geen 5 minuten fietsen.
Ik vind dat die chauffeur niet z’n werk doet zoals het hoort te gaan.
En nu nog even een TIP.
Wanneer er iemand niet thuis is en de bezorger doet een brief in de bus dat hij of zij de volgende keer langs komt om …..
Laat er dan bij schrijven dat hij of zij in de ochtend vóór 12.00uur langs komt of s’middags vóór 17.00uur
Dan kan je daar rekening mee houden. En kan je toch even eruit om naar de winkel te gaan of wat dan ook. Zij het s’morgens of zij het s’middags.
Nou hoop dat jullie hier wat mee doen. vr gr Ron Wijnand .

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik nou tevreden zijn, als het nu voor het eerst is dat er een fout is begaan. STOM STOM STOM

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 13 september 2016 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Wijnand