Klacht: niet bezorgd

ChristineSmildiger op 09 maart 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft erg dure schoenen gekocht via Vinted en bij aankomst bleek de schoenen nep te zijn ,,,,,wij hebben in overleg met Vinted en de verkoper dit Item teruggestuurd en nu zegt de verkoper dat hij het niet heeft ontvangen terwijl wij wel bewijs hebben dat het is bezorgd.
Dus nu krijgt ze haar geld niet terug? wat een vreselijke zaak is dit en mijn dochter is pas 17 jaar en die schoenen daar heeft ze hard voor gespaard! het was 350 euro!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn dochter haar geld terug krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ChristineSmildiger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten