Mijn Klacht:
Nieuwe contract aangegaan met Ben. Ben heeft geen nummerbehoud en opzegging bij oude provider aangevraagd: Dit is wel zo aangegeven op het contract. Nu heb ik dus twee lopende abonnementen, waarbij de oude verdubbeld is in prijs omdat hij is afgelopen.
BEN is NIET bereikbaar, op geen enkele manier, en reageert ook niet op mails en facebook berichten. Hoe lang dit gaat duren is totaal onduidelijk.
Dit is een wanprestatie!
Gewenste Oplossing:
Nummerbehoud en oude contract met Vodafone afronden. Als er gegevens missen dan even contact zoeken en in orde maken!
Bovendien dubbel betaalde abonnementskosten van inmiddels 90,- terugbetalen.
