Een gebruiker van Hearts.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite, waardoor de toegang tot zijn account onmogelijk is. Dit leidt tot zorgen over het niet kunnen opzeggen van een abonnement en het stopzetten van eventuele verlengingen.
Ik kan niet inloggen. Site is onbereikbaar. Dit betekent dat ik mijn account niet in kan en eventuele kosten , zoals een abonnement niet opgezegd kunnen worden en eventuele verlengingen niet stop gezet kunnen worden..
Mijn account verwijderen. Ik krijg allerlei aarschuwibgen omtrent hearts.nl . Ik vertrouw het niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hearts.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hearts.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
