Klacht: Niet bereikbaar

Sarah Birnbaum op 02 december 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 2 december 2021

De klager heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met DigiD, maar kreeg telkens te horen dat het te druk was om geholpen te worden. Dit wordt als zeer teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag al 6 keer op verschillende tijdstippen gebeld en krijg telkens te horen dat het te druk is. Erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Uitbreiding van capaciteit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarah Birnbaum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM