Klacht over DigiD: Niet bereikbaar KLACHT.nl

Klacht: Niet bereikbaar

Sarah Birnbaum op 02 december 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DigiD

Categorie Overheid

Status Open

Datum 2 december 2021

De klager heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met DigiD, maar kreeg telkens te horen dat het te druk was om geholpen te worden. Dit wordt als zeer teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag al 6 keer op verschillende tijdstippen gebeld en krijg telkens te horen dat het te druk is. Erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Uitbreiding van capaciteit

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over DigiD

Zo werkt het

Klacht: Niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over DigiD

Vergelijkbare klachten in Overheid