Mijn Klacht:
Ooit had booking.com een goede klantenservice die telefonisch en per mail bereikbaar was. Nu niet meer: ze schermen zich volledig af. Daarnaast is de site een grote puinhoop geworden met aanbiedingen van auto’s, vliegreizen, pop-upscreen, enz. Deze site was 5 jaar geleden veel beter als nu !!
Ik ben hier meer dan 15 jaar klant geweest maar ben er volledig klaar mee. en heb alles wat ik had staan geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Goed advies: ga terug naar de roots. Zo niet zijn er zoveel goede alternatieven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
