Mijn Klacht:
Ik heb vanavond drie keer gebeld wegens als ik wil bellen of sms dan krijg ik een melding niet aangemeld bij netwerk dus gebeld.
de eerste keer Zeggen de medewerkster dan haal je de batarij en de sim kaart eruit en opnieuw er in helpt niet word er een nieuwe sim kaart opgestuurd.
de tweede keer word er gezegd dat ik moet opwaarderen en er zijn geen storing. Nou gedaan.
en de derde keer bel je op dat ik nog geen sms van transactie binnen heb van het overmaken van prepaid krijg je te horen sorry mevr. Wij kunnen je niet verder helpen
moet je morgen weer bellen. Dit vind ik niet normaal mag je er weer achteraan.
Gewenste Oplossing:
Als ze wel 24 uur beschikbaar zijn ook voor nensen met prepaid. En mij gewoon tewoord staan en kunnen helpen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
