Klacht: Niels ontvangen

E.pikker op 31 december 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 31 december 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een DVD die besteld was bij Fruugo. Ondanks de bestelling is het product niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten