mweston op 30 oktober 2018 over NEXTFLY in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van NEXTFLY voelt zich misleid door de verkooppraktijken van het bedrijf. Tijdens het gesprek zou de klant onder druk zijn gezet om akkoord te gaan met een betaling van 349 euro voor een korting van 20%, terwijl hij dit bedrag nooit vrijwillig zou hebben goedgekeurd. De klant benadrukt dat er meerdere keren ja is gevraagd, wat de situatie verwarrend maakte.
Ik moet zogezegd 349euro betalen maar ze hebben het gesprek gwn zo smerig gedaan dat ik zogezegd ja heb gezegd ik weet zeker als iemand me zou zeggen om 349 euro te betalen voor 20% korting te krijgen ik nooit ja zou zeggen maar ze vragen eerst zoveel dingen en laten je 100x ja zeggen
Me gerust laten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
