Klacht: na telefoongesprek factuur toegestuurd

user-1457533 op 23 augustus 2018 over NEXTFLY in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NEXTFLY
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant van Nextfly heeft in juli 2018 een telefoongesprek gehad met een medewerkster, die volgens de klant te veel sprak en niet luisterde. De klant is het niet eens met de factuur van 349 euro voor een abonnement om goedkoop te kunnen reizen en wil dit bedrag niet betalen.

Mijn Klacht:

Ik ben in julie 2018 opgebeld geweest door een medewerkster van Nextfly . Die dame bleef maar praten en praten en er was geen spelt tss te krijgen . Wij wensen dit niet en willen zeker geen 349 euro betalen voor een abonnement om goedkoop via hen op reis te kunnen .

Gewenste Oplossing:

Schrapping van factuur , willen geen led worden van hun groep .
Is niets voor ons

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NEXTFLY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM