Een klant van NextDeal heeft een klacht ingediend over de levering van een partytent, die pas op dinsdag arriveerde in plaats van op de afgesproken zaterdagmorgen. De klant geeft aan dat dit problematisch was, gezien er een evenement met 60 mensen gepland stond. Daarnaast is de klant ontevreden over de verzendkosten die in rekening zijn gebracht.
zou zaterdagmorgen tussen8-10uur een partytent krijgen,maar die kwam pas dinsdagmorgen.het is maar goed dat het droog weer was ,anders zat ik mooi tekijken met 60 mensen.het bedrag van85,95 hebik 6,95 al aan verzendskosten betaald en nu halen ze ook nog 12,40 voor weer verzendskosten.nou ik vind dat de schuld niet bij mij ligt.
datde 12,40 voor jullie rekening is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NextDeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NextDeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
