Nurten1990 op 20 december 2019 over Newchic.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Newchic.com heeft een probleem met de verzendkosten van een bestelling. Ze heeft een bericht ontvangen dat ze 2 euro verzendkosten moet betalen om haar kleding te ontvangen, maar kan dit alleen via creditcard doen, wat ze niet heeft. Ze vraagt om advies over hoe verder te handelen.
Enige tijd geleden heb ik via shein kleren besteld nu krijg een bericht dat als ik 2 euro verzendkosten niet betaal niet wordt geleverd. Alleen moet via credit card betalen en dat heb ik niet
Kan iemand mij vertellen hoe en wat
Nurten
Niet tevreden heb mijn kleren niet ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
