Klacht: Aankoop T shirts

Hilderson johny op 06 mei 2021 over Newchic.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant heeft twee keer betaald voor dezelfde bestelling van twee T-shirts bij Newchic.com, met bedragen van 30,13 euro en 28,28 euro. Hoewel de bestelling is ontvangen, wacht de klant nog op de terugbetaling van het bedrag van 30,13 euro en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice vanwege taalproblemen.

Mijn Klacht:

Heb 2 x betaald voor de zelfde bestelling 2 Tshirts,1 x 30,13 euro ,en 1 x 28,28 euro(met korting),heb intussen mijn bestelling ontvangen,maar wacht op teruggave van 30,13 euro.Heb mail verzonden NEWCHIC,maar ik kan niet genoeg ENGELS om dat verstaanbaar te maken.Hopend U mij te kunnen helpen.GSM 0498240775.HILDERSON JOHNY,zuidervaartje 16/StKruis 8310,W-VLAANDEREN.BELGIE.GRTJS

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bedrag terug krijgt van30,13 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Newchic.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Newchic.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilderson johny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten