Terug

Klacht: Zeer late levertijd

maik800 op 28 juni 2014 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status Open
Datum 28 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een online bestelling bij New York Pizza in Oss. Hoewel de verwachte levertijd 30 minuten was, ontving de klant de pizza's pas na 1 uur en 15 minuten, en deze waren bovendien lauw. De klant was teleurgesteld over de gebrekkige service en het ontbreken van excuses of compensatie.

Mijn Klacht:

Pizza besteld online om te laten bezorgen. New york pizza Oss zou de pizza’s bezorgen. De verwachtte levertijd zou 30 minuten zijn vanaf het moment van bestelling. Helaas na 30 minuten geen pizza maar dan wacht je nog even. 45 minuten later nog geen pizza en geinformeerd over de status. De pizza’s lagen net in de oven en moesten dus nog worden bezorgd. Uiteindelijk de pizza’s na 1 uur en 15 minuten de pizzas ontvangen en dan blijken ze ook nog eens lauw te zijn. Geen excuus, geen gratis drankje aangeboden, niets! Slechte service, waardeloos bedrjf. Ga liever naar de concurrent Dominos/domino’s

Gewenste Oplossing:

Kortingsbon voor de waarde van de bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het