Mijn Klacht:

Enkele weken geleden contact opgenomen omdat ik teveel heb betaald. Ik ben Gold member hierbij ontvang ik een korting van 25 % iedere keer wanneer ik bestel. Deze korting was niet toegepast, ik heb hierover gemaild. Vervolgens word ik aangesproken door ene Jorn die aangeeft dat de vestiging in beverwijk waar ik heb besteld contact met me opneemt, vervolgens hoor ik niks en neem ik opnieuw contact op en word er aangegeven dat hij me alleen een gratis pizza kan aanbieden. Ik geef aan dat ik geld terug wil, vervolgens word er gezegd dat hij dit niet kan aanbieden en word er aangegeven dat er geschakeld kan worden met de vestiging. Na weken heb ik nog niks gehoord en ook nog geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug