Taboojaguar op 26 november 2021 over New York Pizza in de categorie Horeca
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van New York Pizza, waarbij de bestellingen telkens een half uur te laat arriveerden. De klant vraagt zich af of dit opzettelijk gebeurt om klanten te verleiden tot het gebruik van kortingscoupons.
Ik heb nu al 3 keer besteld bij New York pizza en ze zijn elke keer een half uur te laat. Doen jullie dit expres zodat we een coupon krijgen met 2e pizza gratis om nog een keer te kopen want dan is dit echt tragisch
Geld terug bij te laat bezorgen want die coupon geeft jullie alleen maar meer geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
