Klacht: Niet ieder product dat op de bestellijst is leverbaar

S. Koole op 31 maart 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
New York Pizza has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant van New York Pizza ontving een alternatief product van de bezorger omdat het bestelde item niet leverbaar was. Bij het kiezen van het vervangende product moest de klant echter 50 cent extra betalen.

Mijn Klacht:

Kreeg door de bezorger een keuze voor een eventueel ander product. Heb ik gedaan maar schoot er wel 50 cent bij in

Gewenste Oplossing:

Graag nog het niet leverbare product bezorgd krijgen. En ander €0,50 teruggestort krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door S. Koole
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM