Een klant van New York Pizza ontving een uur na de levering van zijn bestelling een telefoontje van het bedrijf, waarin werd aangegeven dat hij nog moest betalen, ondanks dat hij al via I deal had betaald. De klant ervaart dit als onbeschoft en vraagt om beter onderzoek voordat klanten worden benaderd.
Een uur nadat ik de bestelling ontvangen heb word ik gebeld door New York Pizza en verteld de medewerker dat ik nog MOET betalen. Terwijl ik al met I deal heb betaald. Zo onbeschoft!!!! Graag eerst alles goed uitzoeken voordat je een klant belt!!!
Gratis pizza!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen
Bericht van New York Pizza
12 jaren geleden - Beste, Wat vervelend en inderdaad niet de bedoeling. Zou je je klacht, naw gegevens kunnen mailen naar [email protected]. Dan gaan wij er voor je achteraan. Met vriendelijke groet, New York Pizza
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
