Terug

Klacht: New York Pizza Voorburg

hewi2001 op 06 juli 2014 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status Open
Datum 6 juli 2014

Een klant van New York Pizza in Voorburg heeft een klacht ingediend over een onduidelijke afhandeling van een tegoedbon. Na een eerdere bestelling die niet voldeed aan de verwachtingen, ontving de klant een tegoedbon van 7 euro. Bij een nieuwe bestelling van 11,99 euro werd echter een bijbetaling van 7 euro gevraagd, die later werd aangepast naar 4 euro, waarna het gesprek abrupt werd beëindigd. De klant beschouwt deze gang van zaken als onacceptabel en niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

ik heb een pizza besteld en had nog een tegoed bon omdat de vorige pizza niet voldeed aan de voorwaarden. Het moest pittig zijn en de pizza was erg zoet. Ik kreeg een tegoedbon van 7 euro. Gisteren bestelde ik weer een pizza voor 11,99 en kreeg te horen dat ik 7 euro bij moest betalen.
Ik had 7 euro tegoed dus dat bedrag klopte niet. Ik zei dat ik dat niet wilde betalen, Toen heeft men 4 euro bijbetaling van gemaakt. Daarna werd de hoorn er op gegooeid. Ik vind dit onacceptabel en niet klantvriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hewi2001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het