Klacht: Medewerker aan de telefoon

Ditte V d Hoeven op 13 maart 2021 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van New York Pizza heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de telefonische bestellingen. Ondanks meerdere uitleggen ontving de klant de verkeerde pizza en een grotere maat dan besteld. Dit is niet de eerste keer dat dergelijke fouten zich voordoen.

Mijn Klacht:

Paar keer uit moeten leggen en dan nog verkeert doen de verkeerde pizza gekregen en dan bestel je ook nog een anderen pizza kleine maat en krijg je maatje 35 cm ik heb gebelt om17.30 is niet de eerste keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ditte V d Hoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM