Klacht: Koud, taai en veels te laat

Fannydgraaf op 24 oktober 2019 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Een klant van New York Pizza heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bestelling die meer dan een uur en twintig minuten op zich liet wachten. Bij ontvangst waren de pizza's koud, taai en met weinig vulling, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het geleverde product.

Mijn Klacht:

Duurde een uur en 20 minuten voordat het er eindelijk was, want het was drukker dan normaal en moest ineens vanuit een andere locatie bezorgd worden. Toen we ze kregen waren de pizza’s koud en taai. Weinig vulling erop ook. Kortom, gewoon niet goed.

Gewenste Oplossing:

Max een uur na bestellen geleverd, warme pizza’s en een goede vulling die niet taai is (niet veeeels te lang in de oven).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fannydgraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM