Terug

Klacht: Geen pizza, geen geld terug, geen antwoord op mijn klacht

NicaBerg op 04 december 2018 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ New York Pizza is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 4 december 2018

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend over de levering van zijn pizza's, die meer dan een uur te laat arriveerden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontving de klant geen reactie of compensatie voor de slechte service. De klant beschrijft de ervaring als teleurstellend en frustrerend.

Mijn Klacht:

De pizza’s zouden om 18:15 worden afgeleverd. Om 18:18 staat de status bezorger onderweg. Na om 18:35 word de pizza als afgeleverd weergegeven dit is niet waar. Om 18:43 hebben wij de pizza nog steeds niet ontvangen. Om 18:53 hebben nog steeds niets. Om 19:20 wij krijgen onze koude pizza, meer dan 1 uur wachttijd is niet normal! Nooit antwoord op mijn klacht gekregen via email. 5 keer gebeld en mensen aan de telefoon altijd liegen. Wat een vreselijke service.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijgen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het