Klacht: Geen levering van product na betaling

klager5ed1b6d7 ✓ Verified op 16 oktober 2026 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ New York Pizza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij New York Pizza, maar deze is na betaling niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het hoofdkantoor en meerdere e-mails is er geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij New York Pizza en deze is na betaling niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het hoofdkantoor en vele e-mails, is er niets gedaan om het probleem op te lossen. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug dat ik heb betaald voor de niet geleverde bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar New York Pizza over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM