Een klant van New York Pizza heeft geprobeerd een klacht in te dienen via de klantenservice, maar kon geen formulier of link vinden om dit te doen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service.
Ik wou een klacht achterlaten bij de klantenservice. Daar stond dat ik ‘onderstaand formulier’ kon invullen. Geen formulier of een link ernaar aangetroffen. Geweldige service…
Dat er een degelijke manier gerealiseerd wordt om een klacht in te dienen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
