Febe huiskamp op 18 maart 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca
Een klant heeft een week geleden een bestelling bij New York Pizza geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over een bevestigingsmail van de annulering, heeft de klant geen reactie gekregen en ervaart hij onvriendelijkheid van het personeel.
Ik heb mijn order geannuleerd een week geleden. Nogsteeds geen geld ontvangen. Ik hrb al meerdere keren gebeld om te vragen naar een bevestigings mail van de annulering. Sturen ze niet! Daarnaast erg onvriendelijk personeel. Nemen mijn telefoontjes niet meer op.
Ik wil mijn geld terug en een bevestegingsmail daarvan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
