Klacht: bezorging

Ronald a valk op 14 juni 2018 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 14 juni 2018

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pizza. Tijdens de bezorging was er politie in de straat en de klant probeerde de bezorger te attenderen op de hectische situatie, maar de bezorger kon hem niet verstaan vanwege de muziek die hij op had staan. De klant uit zijn onvrede over de klantgerichtheid van de bezorger.

Mijn Klacht:

l.s, net een pizza bezorgd, er staat politie in de straat ik richt het woord tot de bezorger…. dat het wat hectisch is….die verstaat me niet en zegt: sorry ik hoor u niet ik heb muziek op!!! hoe gek moet het worden als je klantgericht gaat…

Gewenste Oplossing:

Het hoort niet, zelf 30 jaar een winkel gehad......dit mag kan en kun je niet maken tegen over jullie klanten...en het risico voor een ongeluk met die doppen in de claim komt bij jullie terecht...ik zou zeggen geen muziek op scooters etc etc

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM