Terug

Klacht: bezorgen pizza’s

[email protected] op 25 februari 2013 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status Open
Datum 25 februari 2013

Na het plaatsen van een bestelling voor vier pizza's bij New York Pizza, moesten de klanten twee uur wachten zonder levering. Bij het bellen naar het restaurant bleek dat de pizza's nog niet gemaakt waren, wat leidde tot frustratie, vooral omdat de kinderen honger hadden en schoolverplichtingen hadden voor de volgende dag. Uiteindelijk moesten ze alternatieve maaltijden zoeken.

Mijn Klacht:

Wij hebben vanavond 4 pizza’s besteld maar na 2 uur nog nirts bezorgd. Dan maar even bellen. . Slechte verbinding en lang wachten.. bleek dat de pizza’s nog gemaakt moesten worden! Zit je dan met 2 kinderen die honger hebben inmiddels al bijna 20.00 uur. . Moeten naar school morgen. . Echt niet leuk meer. Dan maar een patatje halen en dan ben je niet blij zacht gezegd!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het op prijs stellen om de pizza's alsnog te krijgen op een avond binnenkort rond etenstijd en als service daar niets voor te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van New York Pizza

13 jaren geleden - Beste, Wij sturen jou een excuus, omdat wij jou niet de service hebben kunnen geven die jij verdient! De “2e pizza gratis” actie is een overweldigend succes en heeft ervoor gezorgd dat jouw bestelling niet goed is gegaan. Hier balen wij enorm van en we hopen dat jij ons de kans geeft om het met jou goed te maken! Wij zouden je graag een pizza cheque sturen voor een herkansing na de actiemaand. Zou je je adresgegevens kunnen sturen naar [email protected]? Alvast bedankt. Nogmaals ons excuus en een vriendelijke groet, Het New York Pizza team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het