Klacht: Actie klopt niet

Barwari op 13 juli 2017 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 13 juli 2017

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend over een misverstand met een actie. Bij het afhalen van twee pizza's, een klein en een medium, ontving de klant geen gratis ijs, terwijl dit volgens de actie wel zou moeten. Het personeel gaf aan dat er twee kleine pizza's besteld hadden moeten worden, wat volgens de klant niet duidelijk was gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

https://images.newyorkpizza.nl/Coupons/Original/Summerdeal-100.jpg
We hebben zo juist pizza gehald twee stuk een klein en een medium samen voor €20,73 maar geen gratis ijs bij !!! Na dat we gemeld hadden zeiden ze dat we twee kleine pizza hadden moeten bestellen !!!! Dat staat nergens bij de actie

Gewenste Oplossing:

Als ze hun acties niet klopt wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM